Informacja o ochronie prywatności

Niniejsza informacja o ochronie prywatności informuje, jakie informacje gromadzi i wykorzystuje Feel Good Suffolk, a także informuje o Twoich prawach dotyczących Twoich danych.

Partnerstwo Feel Good Suffolk, w skład którego wchodzą Rada Hrabstwa Suffolk, rady Babergh i Mid Suffolk, Rada East Suffolk, Rada gminy Ipswich i Rada West Suffolk, jest odpowiedzialne za świadczenie usług Feel Good Suffolk, wspierających zdrowie i dobre samopoczucie ludzi. Oznacza to, że będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe i dane kategorii specjalnej w celu wypełnienia tych obowiązków.

Przetwarzanie danych osobowych podlega brytyjskiemu ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (UK GDPR) oraz ustawie o ochronie danych z 2018 r. (DPA 2018), zbiorczo określanych jako prawo o ochronie danych. Niniejsza informacja o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób partnerstwo Feel Good Suffolk wykorzystuje informacje o Tobie, gdy się z nami kontaktujesz lub korzystasz z naszych usług, oraz w jaki sposób chronimy Twoją prywatność.

Partnerstwo Feel Good Suffolk pełni rolę „podmiotu przetwarzającego i administratora” przetwarzanych danych osobowych. Oznacza to, że zbiera i przetwarza informacje. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki spółka Feel Good Suffolk Partnership gromadzi lub wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z obsługą e-mailem pod adresem Feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk
Dane kontaktowe inspektorów ochrony danych Feel Good Suffolk Partnership to:

Rada Hrabstwa Suffolk
Dom wysiłku,
Droga Russella 8,
Ipswich,
IP12BX
E-mail: data.protection@suffolk.gov.uk

Rady okręgów Babergh i Mid Suffolk
Obsługa klienta
Dom Wysiłków
ulicy Russella 8
Ipswich IP1 2BX
E-mail: klient.services@baberghmidsuffolk.gov.uk

Rada Wschodniego Suffolk
Dom we wschodnim Suffolk
Stacja drogowa
Meltona
Woodbridge'a
IP12 1RT
dataprotection@eastsuffolk.gov.uk

Rada gminy Ipswich
Dom Graftona
Russell Road 15-17
Ipswich
IP12DE
Ochrona danych@ipswich.gov.uk

Rada West Suffolk
Dom w West Suffolk
Droga Zachodnia
Pogrzeb St Edmunds
IP33 3YU
dataprotection@westsuffolk.gov.uk

Rodzaje informacji, z których korzystamy

Partnerstwo Feel Good Suffolk wykorzystuje wiele rodzajów danych, aby móc wspierać ludzi w uzyskiwaniu pomocy i porad w zakresie rzucenia palenia, kontrolowania swojej wagi i zwiększenia aktywności fizycznej. Obejmuje to przetwarzanie:

Dane umożliwiające identyfikację: zawierające dane osobowe umożliwiające identyfikację osób, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, płeć, adres, kod pocztowy i numer NHS.
Dane spseudonimizowane: zawierają informacje o poszczególnych osobach, ale dane umożliwiające identyfikację zostały zastąpione unikalnym kodem.
Dane zanonimizowane: z informacji o osobach usunięto wszystkie dane identyfikujące.
Dane zagregowane: mają miejsce wtedy, gdy wszystkie zanonimizowane informacje zostały zgrupowane w sposób uniemożliwiający identyfikację poszczególnych osób.

W jaki sposób zbieramy Twoje dane

Gromadzimy dane w celu świadczenia usługi Feel Good Suffolk w następujący sposób.

Prośby o usługi należy składać za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego Feel Good Suffolk (Access Elemental) dostępnego na stronie internetowej Feel Good Suffolk.
Prośby o usługi za pośrednictwem skierowania od lekarza rodzinnego do Feel Good Suffolk (za pośrednictwem formularza System 1 DXS). Należy pamiętać, że formularz System 1 DXS dla Feel Good Suffolk nie jest używany w gabinetach lekarzy rodzinnych w Waveney.
Prośby o informacje lub wsparcie monitorowania za pośrednictwem formularzy online, takich jak formularz Swap to Stop. Nasze formularze online są tworzone na platformach dostarczanych przez stronę trzecią o nazwie GOSS, hostowanego w chmurze SAAS (Software as a Service). Wszystkie dane są przechowywane, przetwarzane i zarządzane w Wielkiej Brytanii, a GOSS jest dostawcą usług z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Więcej informacji można znaleźć w Powiadomieniu o ochronie prywatności GOSS.

Używamy również Microsoft Forms do zbierania anonimowych danych opinii zarówno dla serwisu Feel Good Suffolk, jak i witryny Feel Good Suffolk. Nie zbieramy żadnych danych osobowych za pośrednictwem Microsoft Forms.

Prośby o informacje należy przesyłać na jeden z naszych dedykowanych adresów e-mail:
– Feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk
– healthandwellbeing@suffolk.gov.uk
– healthreferrals@ipswich.gov.uk
– healthreferrals@eastsuffolk.gov.uk
– healthreferrals@baberghmidsuffolk.gov.uk
– skierowania zdrowotne@acleisure.com
Biuletyn Feel Good Suffolk wysyłany na adresy e-mail udostępnione w ramach procesu zapisywania się na listę mailingową biuletynu www.feelgoodsuffolk.co.uk.Biuletyn Feel Good Suffolk jest dostarczany za pośrednictwem platformy marketingu cyfrowego Mailchimp. Gdy subskrybujesz biuletyn Feel Good Suffolk, Twój adres e-mail jest przechowywany przez stronę trzecią Poczta platforma, która umożliwi nam udostępnianie Ci alertów e-mail i newslettera. Zobacz Powiadomienie o ochronie prywatności Mailchimp Aby uzyskać więcej informacji.Będziesz otrzymywać wyłącznie wiadomości związane z usługą Feel Good Suffolk. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji w biuletynie Feel Good Suffolk lub wysyłając wiadomość e-mail Feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk lub dzwoniąc 0345 603 4060 i prosi o usunięcie Twojego adresu e-mail.
Statystyczne, zanonimizowane dane za pośrednictwem konta Google Analytics witryny Feel Good Suffolk, które jest używane do celów monitorowania i oceny. Nie zbieramy danych o adresie IP.
Pliki cookie za pośrednictwem witryny Feel Good Suffolk. Aby uzyskać informacje na temat tego, czym są pliki cookie i jak wykorzystujemy informacje zbierane za pośrednictwem plików cookie, przeczytaj witrynę Feel Good Suffolk Polityka Cookie wraz z niniejszą Polityką Prywatności. Nie zbieramy żadnych danych osobowych za pośrednictwem Plików Cookie.

Dlaczego używamy danych

Partnerstwo Feel Good Suffolk wykorzystuje dane w następujący sposób:

Aby zapewnić ludziom terminowe wsparcie w oparciu o dostarczone przez nich informacje, tak aby nasi doradcy Feel Good Suffolk byli dobrze przygotowani do pomocy
Gromadzenie i przetwarzanie skierowań w celu udzielenia ludziom wsparcia w zakresie najwłaściwszych interwencji, które pomogą im poprawić ich zdrowie i samopoczucie. W stosownych przypadkach będzie to obejmować kierowanie osób do zewnętrznych dostawców Feel Good Suffolk.
Zapewnienie osobom dostępu do wsparcia od dostawcy w lokalizacji.
Monitorowanie i doskonalenie jakości świadczonych przez nas usług w oparciu o terminowość i satysfakcję z otrzymanej usługi
Ciągłe ulepszanie usługi Feel Good Suffolk poprzez ocenę pseudonimizowanych danych o wynikach. Dane te pomagają nam oceniać skuteczność naszych usług i przyczyniają się do cennych badań w dziedzinie zdrowia i dobrego samopoczucia.
Aby dostarczać newsletter Feel Good Suffolk osobom, które zapiszą się za pomocą łącza do zapisu na newsletter na stronie www.feelgoodsuffolk.co.uk
Aby odpowiadać na prośby o informacje dotyczące usługi Feel Good Suffolk.

Nigdy nie będziemy publikować informacji o osobach i będziemy chronić ich tożsamość. Nigdy nie będziemy udostępniać informacji stronom trzecim w celach marketingowych, ale będziemy udostępniać informacje dostawcom, takim jak centra rekreacyjne, usługi rzucania palenia itp., którzy mogą być w stanie zapewnić Ci potrzebne wsparcie w zakresie dobrego samopoczucia (patrz poniżej).

Jaka jest podstawa prawna przepływu danych?

Partnerstwo Feel Good Suffolk opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jako podstawie prawnej, na której wykorzystujemy dane osobowe.

To znaczy zgoda: osoba fizyczna wyraziła wyraźną zgodę na przetwarzanie przez spółkę Feel Good Suffolk Partnership jej danych osobowych w określonym celu.

Dane kategorii specjalnej

Kiedy spółka Feel Good Suffolk Partnership przetwarza dane kategorii specjalnej, będzie opierać się na następujących dodatkowych podstawach prawnych:

Artykuł 9 ust. 2 lit. a) RODO w Wielkiej Brytanii – Wyraźna zgoda: osoba, której dane dotyczą, wyraziła wyraźną zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

Udostępnianie informacji

Aby świadczyć skuteczne usługi, spółka Feel Good Suffolk Partnership udostępnia dane osobowe (określone powyżej w niniejszym powiadomieniu) następującym partnerom:

Rada Okręgu Babergh i Mid Suffolk
Rada Wschodniego Suffolk
Rada gminy Ipswich
Rada Hrabstwa Suffolk
Rada West Suffolk

Po przekazaniu Twoich danych jednemu z powyższych partnerów Feel Good Suffolk zostanie ustalony właściwy dostawca, z którym można przekazać Twoje dane, aby nawiązać z Tobą kontakt w celu uzyskania żądanej usługi wsparcia

Udostępnianie zanonimizowanych/pseudonimizowanych danych w celu oceny usług i badań

Aby skutecznie oceniać i stale udoskonalać usługę, partnerstwo Feel Good Suffolk udostępnia zanonimizowane/pseudonimizowane, zagregowane dane następującym partnerom.

Zespół ds. wiedzy, wywiadu i dowodów rady hrabstwa Suffolk w celach monitorowania i oceny.
Uniwersytet w Leeds, w celach oceny zewnętrznej i badań.
Partner ewaluacyjny Feel Good Suffolk na potrzeby ewaluacji zewnętrznej.
Partnerzy w zakresie usług opieki zdrowotnej.

W jaki sposób moje dane są bezpieczne?

Wszystkie przetwarzane i przechowywane przez nas dane są bezpiecznie przechowywane w systemach informatycznych hostowanych lub zatwierdzonych przez Radę Hrabstwa Suffolk

Nie ujawniamy żadnych danych osobom trzecim, które nie są zidentyfikowane w naszej umowie o udostępnianiu danych z partnerami Feel Good Suffolk. Wszelkie żądania danych otrzymane od osób trzecich będą otrzymywać wyłącznie dane zanonimizowane i zagregowane do poziomu zgodnego z Wytyczne dotyczące ujawniania informacji Urzędu Statystycznego Krajowego lub jesteśmy do tego zobowiązani ze względów prawnych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Feel Good Suffolk Partnership przechowuje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, oraz zgodnie z ustawowymi lub lokalnymi okresami przechowywania.

Czy mogę zrezygnować ze zbiorów danych?

Masz prawo zrezygnować z otrzymywania i przetwarzania Twoich danych osobowych przez spółkę Feel Good Suffolk Partnership.

Istnieją sytuacje, w których dostawcy usług będą mieli prawny obowiązek udostępniania informacji, na przykład w celach bezpieczeństwa lub w sprawach karnych. Proces rezygnacji będzie zależał od tego, jakie są konkretne dane i do jakiego programu się odnoszą.

Możesz zdecydować, że Twoje dane nie będą udostępniane ani wykorzystywane w żadnym celu innym niż zapewnienie Ci własnego leczenia lub opieki.

Możesz zdecydować, aby Twoje zanonimizowane/pseudonimizowane dane nie były uwzględniane w żadnych badaniach ani ocenach w ramach usługi Feel Good Suffolk.

Możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera Feel Good Suffolk.

Aby zrezygnować z wykorzystywania Twoich danych, wyślij e-mail Feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk
lub telefon 0345 603 4060 i poproś o usunięcie swoich danych.

Wszystkie dane osobowe zostaną usunięte w ciągu 24 godzin od otrzymania przez osobę fizyczną decyzji o rezygnacji z przetwarzania.

Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych

Zgodnie z przepisami o ochronie danych masz prawo zażądać dostępu do informacji o Tobie, które posiadamy. Jeśli chcesz złożyć pisemny wniosek, prześlij go e-mailem na adres data.protection@suffolk.gov.uk lub pocztą na adres:

Zespół Ochrony Danych,
Dom wysiłku,
Droga Russella 8,
Ipswich,
IP12BX

Jeśli chcesz zgłosić swoją prośbę ustnie, zadzwoń do Zespołu ds. ochrony danych 01473 265352.

Przysługują Ci także inne prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Więcej informacji na temat tych praw można znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności firmy wydanym przez Radę Hrabstwa Suffolk

Aby uzyskać niezależną poradę dotyczącą wykorzystania Twoich danych, skontaktuj się z Biurem Komisarzy ds. Informacji.

Możesz poprosić o wersję niniejszej Polityki prywatności w dużym druku, wysyłając swoją prośbę e-mailem na adres Feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk