Aviso de privacidade

Feel Good Suffolk Privacy Notice

Este aviso de privacidade informa quais informações a Feel Good Suffolk coleta e usa, e seus direitos em relação às suas informações.

A parceria Feel Good Suffolk, que compreende o Suffolk County Council, os conselhos de Babergh e Mid Suffolk, o East Suffolk Council, o Ipswich Borough Council e o West Suffolk Council, é responsável por fornecer o serviço Feel Good Suffolk, apoiando a saúde e o bem-estar das pessoas. Isso significa que coletaremos e usaremos dados pessoais e de categorias especiais para cumprir essas obrigações.

The processing of personal data is governed by the UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) and the Data Protection Act 2018 (DPA 2018), collectively referred to as data protection law. This privacy notice explains how the Feel Good Suffolk partnership uses information about you, when you contact us or use our services, and how we protect your privacy.

The Feel Good Suffolk Partnership acts as a ‘data processor and controller’ for the personal information that is being processed. This means that it collects and processes information. If you have any queries about how the Feel Good Suffolk Partnership is collecting or using your personal data, you can contact the service by email to feelgoodsuffolk@suffolk.gov.uk

Os detalhes de contato dos responsáveis pela proteção de dados da Feel Good Suffolk Partnership são:

Conselho do Condado de Suffolk

Casa Esforço,
Rua Russell, 8,
Ipswich,
IP1 2BX

Email: data.protection@suffolk.gov.uk

Conselhos distritais de Babergh e Mid Suffolk

Atendimento ao cliente
Casa Endeavour
8Russell Road
Ipswich IP1 2BX

E-mail: cliente.services@baberghmidsuffolk.gov.uk

Conselho de East Suffolk

Casa Leste Suffolk
Estrada da estação
Melton
Woodbridge, IP12 1RT

E-mail: dataprotection@eastsuffolk.gov.uk  

Conselho Municipal de Ipswich

Casa Grafton
15-17 Russell Road
Ipswich
IP1 2DE

E-mail: Proteção de dados@ipswich.gov.uk 

Conselho de West Suffolk

Casa Oeste Suffolk
Weston Way
Bury St Edmunds
IP33 3YU

E-mail:dataprotection@westsuffolk.gov.uk 

Tipos de informações que usamos

A Feel Good Suffolk Partnership trabalha com muitos tipos de dados para poder ajudar as pessoas a obter ajuda e aconselhamento para deixarem de fumar, controlarem o seu peso e serem mais activas fisicamente. Isso inclui o processamento:

Dados identificáveis: contendo dados pessoais que possam identificar indivíduos, tais como nome, data de nascimento, género, morada, código postal e número do SNS.

Dados pseudonimizados: contêm informações sobre indivíduos, mas com os detalhes identificáveis substituídos por um código único.

Dados anonimizados: estas informações sobre indivíduos tiveram todos os detalhes de identificação removidos.

Dados agregados: é quando todas as informações anonimizadas foram agrupadas para não identificar indivíduos.

Como coletamos suas informações

Coletamos informações para fornecer o serviço Feel Good Suffolk das seguintes maneiras.

Solicitações de serviços por meio do formulário de autorreferência Feel Good Suffolk (Access Elemental) hospedado no site Feel Good Suffolk.

Solicitações de serviços por meio de encaminhamento de GP para Feel Good Suffolk (por meio do formulário System 1 DXS). Observe que o formulário System 1 DXS para Feel Good Suffolk não é usado em consultórios de GP baseados em Waveney.

Solicitações de informações ou suporte de monitoramento por meio de formulários on-line, como o formulário Swap to Stop. Nossos formulários on-line são criados em plataformas fornecidas por um terceiro chamado GOSS, um SAAS (Software as a Service) hospedado na nuvem. Todos os dados são armazenados, processados e gerenciados no Reino Unido e o GOSS é um provedor de serviços sediado no Reino Unido. Consulte o Aviso de Privacidade do GOSS para obter mais informações.

Também usamos o Microsoft Forms para coletar dados de feedback anônimos para o serviço Feel Good Suffolk e o site Feel Good Suffolk. Não coletamos nenhum dado pessoal via Microsoft Forms.

Solicitações de informações por meio de consultas enviadas para um de nossos endereços de e-mail dedicados:

sintagoodsuffolk@suffolk.gov.uk

healthandwellbeing@suffolk.gov.uk

healthreferrals@ipswich.gov.uk

healthreferrals@eastsuffolk.gov.uk

healthreferrals@baberghmidsuffolk.gov.uk

healthreferrals@acleisure.com

The Feel Good Suffolk newsletter via email addresses shared as part of the newsletter mailing list sign up process on www.feelgoodsuffolk.co.uk. The Feel Good Suffolk newsletter is delivered via digital marketing platform, Mailchimp. When you subscribe to the Feel Good Suffolk newsletter, your email address is held on the third party Mailchimp platform to enable us to share email alerts and the newsletter with you. See Mailchimp Privacy Notice for further information.

You will only receive messages that are relevant to the Feel Good Suffolk service and can unsubscribe at anytime by using the unsubscribe link within the Feel Good Suffolk newsletter or by emailing

sintagoodsuffolk@suffolk.gov.uk or phoning 0345 603 4060 and asking for your email to be removed.

Dados estatísticos e anonimizados por meio da conta do Google Analytics do site Feel Good Suffolk, usada para fins de monitoramento e avaliação. Não coletamos dados de endereço IP.

Cookies via the Feel Good Suffolk website. For information on what Cookies are and how we use the information we collect via Cookies please read the Feel Good Suffolk Cookie Policy alongside this Privacy Policy. We do not collect any personally identifiable data via Cookies.

Por que estamos usando dados

A Feel Good Suffolk Partnership utiliza dados das seguintes maneiras:

To ensure people receive timely support, based on the information they provide, so that our Feel Good Suffolk advisors are well placed to help.

To collate and process referrals to support people to receive the most appropriate interventions to help them improve their health and wellbeing. Where applicable this will include referring individuals to Feel Good Suffolk’s third party providers.

Garantir que as pessoas possam acessar suporte de um provedor de forma localizada.

Monitoring and improving the quality of the service we provide based on the timeliness and satisfaction with the service received.

Melhorar continuamente o serviço Feel Good Suffolk por meio da avaliação de dados de resultados pseudonimizados. Esses dados nos ajudam a avaliar a eficácia de nossos serviços e contribuem para pesquisas valiosas no campo da saúde e bem-estar.

To deliver the Feel Good Suffolk newsletter to individuals who sign up via the newsletter sign up link on www.feelgoodsuffolk.co.uk

Para responder a solicitações de informações sobre o serviço Feel Good Suffolk.

Nunca publicaremos informações sobre indivíduos e protegeremos suas identidades. Nunca compartilharemos informações com terceiros para fins de marketing, mas compartilharemos informações com provedores, como centros de lazer, serviços para parar de fumar etc., que podem fornecer o suporte de bem-estar de que você precisa (veja abaixo).

Qual é a base legal para o fluxo de dados?

The Feel Good Suffolk Partnership relies on Article 6(1)(a) of the General Data Protection Regulation (GDPR) as the lawful basis on which we use personal data. That is, Consent: the individual has given clear consent for The Feel Good Suffolk Partnership to process their personal data for a specific purpose.

Dados de categoria especial

When the Feel Good Suffolk Partnership processes special category data, it will rely on the following additional lawful basis(es):

Artigo 9(2)(a) do GDPR do Reino Unido – Consentimento Explícito: o titular dos dados deu consentimento explícito para o processamento desses dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.

Compartilhando suas informações

Para fornecer um serviço eficaz, a The Feel Good Suffolk Partnership partilha dados pessoais (conforme identificados acima neste aviso) com os seguintes parceiros:

Conselho Distrital de Babergh e Mid Suffolk

Conselho de East Suffolk

Conselho Municipal de Ipswich

Conselho do Condado de Suffolk

Conselho de West Suffolk

Once shared with one of the above Feel Good Suffolk partners they will determine the correct provider to share your information with to liaise with you for the support service you have requested.

Anonymised / pseudonymised data sharing for service evaluation and research

Para avaliar efetivamente e melhorar continuamente o serviço, a parceria Feel Good Suffolk compartilha dados agregados anônimos/pseudonimizados com os seguintes parceiros.

Equipe de Conhecimento, Inteligência e Evidências do Conselho do Condado de Suffolk para fins de monitoramento e avaliação.

A Universidade de Leeds para fins de avaliação externa e pesquisa.

Parceiro de avaliação da Feel Good Suffolk para fins de avaliação externa.

Parceiros em serviços de saúde.

Como meus dados são mantidos seguros e protegidos?

All the data we process and hold is kept safely and securely within IT systems either hosted or approved by Suffolk County Council.

We do not disclose any data to a third party who is not included in our data sharing agreement with the Feel Good Suffolk partners. Any data requests received from a third party will only receive anonymised and aggregated data to a level that complies with the Office of National Statistics Disclosure Guidance or, we are required to do so for legal reasons.

Por quanto tempo mantemos suas informações

A Feel Good Suffolk Partnership mantém dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e de acordo com quaisquer períodos de retenção estatutários ou determinados localmente.

Posso cancelar os conjuntos de dados?

Você tem o direito de cancelar o recebimento e processamento de suas informações pessoais identificáveis pela Feel Good Suffolk Partnership.

Há ocasiões em que os provedores de serviços terão o dever legal de compartilhar informações, por exemplo, para questões de proteção ou criminais. O processo de opt-out dependerá de quais são os dados específicos e a qual programa eles se relacionam.

Você pode optar por não ter informações sobre você compartilhadas ou usadas para qualquer finalidade além de fornecer seu próprio tratamento ou cuidado.

Você pode optar por não ter seus dados anonimizados/pseudonimizados incluídos em nenhuma pesquisa ou avaliação do serviço Feel Good Suffolk.

Você pode optar por não receber o boletim informativo Feel Good Suffolk.

Para cancelar o uso de seus dados, envie um e-mail sintagoodsuffolk@suffolk.gov.uk

or phone 0345 603 4060 and ask for your data to be removed.

Todos os dados pessoais serão removidos dentro de 24 horas após o recebimento da solicitação individual de cancelamento.

Seus direitos sob a lei de proteção de dados

Under data protection law, you have the right to request access to the information that we hold about you. If you would like to make a written request, please send it by email to data.protection@suffolk.gov.uk or by post, to:

Equipe de Proteção de Dados,

Casa Esforço,
Rua Russell, 8,
Ipswich,
IP1 2BX

If you wish to make your request verbally, call the Data Protection Team on 01473 265352.

You also have other rights regarding your personal data. You can find out more information about these rights by looking at Suffolk County Council’s corporate privacy notice

For independent advice about the use of your data, contact the Information Commissioners Office.

Você pode solicitar uma versão impressa grande deste Aviso de Privacidade enviando sua solicitação por e-mail para sintagoodsuffolk@suffolk.gov.uk